RAGHSA

Legales

Política Anti-Spam

Nuestro compromiso con las comunicaciones electrónicas consentidas.

1. Alcance

Esta Política Anti-Spam se aplica a todas las comunicaciones electrónicas emitidas desde los sitios y sistemas de RAGHSA S.A., con oficinas en Cecilia Grierson 255, Piso 9, C1107CPE, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, y de su subsidiaria RAGHSA Real Estate LLC, con oficinas en 950 Third Avenue, Suite 2805, New York, NY 10022, Estados Unidos, incluyendo los dominios raghsa.com, raghsa.com.ar y raghsa.ar.

Comprende correo electrónico, formularios de contacto, suscripciones a novedades institucionales y WhatsApp.

2. Definición

Se entiende por spam toda comunicación electrónica comercial no solicitada, enviada de forma masiva o indiscriminada a destinatarios que no han manifestado interés en recibirla ni prestado consentimiento para ello.

RAGHSA no realiza spam, no lo tolera y no lo utiliza como técnica de promoción, sea de manera directa o a través de terceros.

3. Nuestro compromiso

Todas las comunicaciones de RAGHSA operan bajo consentimiento previo. Sólo enviamos comunicaciones electrónicas cuando:

  • el destinatario completó un formulario de contacto o suscripción en nuestros sitios;
  • el destinatario solicitó información sobre un proyecto, unidad, espacio disponible u oportunidad de inversión;
  • existe una relación comercial, contractual o profesional vigente que habilita la comunicación en ese marco;
  • media consentimiento expreso otorgado por otro canal verificable.

Adicionalmente:

  • No adquirimos ni alquilamos bases de datos de terceros para fines comerciales.
  • No comercializamos, cedemos ni transferimos datos de contacto con fines publicitarios.
  • No realizamos envíos masivos a listados no consentidos.
  • Toda comunicación identifica de forma inequívoca a RAGHSA como remitente, con asunto y encabezados veraces.

4. Baja y revocación del consentimiento

El destinatario puede solicitar en cualquier momento el retiro o bloqueo de sus datos de nuestras bases de comunicación, sin costo ni necesidad de justificación, mediante:

  • el enlace de baja incluido en cada comunicación comercial;
  • la respuesta BAJA por el mismo canal en el que recibió la comunicación;
  • una solicitud a raghsa@raghsa.com.

Las solicitudes se procesan dentro de los 5 días hábiles. Para destinatarios en los Estados Unidos, el plazo máximo es de 10 días hábiles, conforme al CAN-SPAM Act. La baja de comunicaciones comerciales no afecta las comunicaciones de carácter contractual, administrativo o legal derivadas de una relación vigente.

5. Correo entrante y filtrado

Nuestros sistemas de mensajería aplican filtros automáticos sobre el correo entrante. Ningún sistema de filtrado es infalible: eventualmente un mensaje legítimo puede resultar bloqueado.

Si considera que esto ocurrió con un mensaje enviado a RAGHSA, le sugerimos comunicarse por otro canal. Para reducir el riesgo, puede enviar el mensaje en texto plano, sin adjuntos, y verificar que esté libre de malware antes del envío.

6. Uso indebido de la identidad de RAGHSA

Si recibió una comunicación que se presenta como enviada por RAGHSA y considera que constituye spam, o que suplanta nuestra identidad, le solicitamos reportarla a raghsa@raghsa.com adjuntando el mensaje completo con sus encabezados.

RAGHSA no solicita datos bancarios, credenciales de acceso ni transferencias de fondos por correo electrónico no solicitado, y no comunica cambios de instrucciones de pago por esa vía sin verificación telefónica previa por canales previamente acordados. Ante cualquier comunicación de ese tipo, verifique antes de actuar.

7. Marco normativo

Las comunicaciones de RAGHSA S.A. se ajustan a la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales y su Decreto reglamentario N° 1558/2001, en particular su artículo 27, que reconoce al titular la facultad de solicitar en cualquier momento el retiro o bloqueo de su nombre de bancos de datos destinados a publicidad. La autoridad de aplicación es la Agencia de Acceso a la Información Pública.

Las comunicaciones telefónicas se ajustan a la Ley N° 26.951 de creación del Registro Nacional "No Llame".

Las comunicaciones dirigidas a destinatarios en los Estados Unidos, emitidas por RAGHSA Real Estate LLC, se ajustan al CAN-SPAM Act of 2003.

8. Modificaciones

RAGHSA podrá actualizar esta Política publicando una nueva versión en este sitio. Recomendamos revisar esta página periódicamente. El uso del sitio implica la aceptación de la versión vigente.

9. Contacto

RAGHSA S.A. — Cecilia Grierson 255, Piso 9, C1107CPE, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Tel. +54 11 4013 5555. Correo: ar@raghsa.com.

RAGHSA Real Estate LLC — 950 Third Avenue, Suite 2805, New York, NY 10022, Estados Unidos. Tel. +1 212 588 8885. Correo: us@raghsa.com.